Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 3 Temmuz 2026
HastaFlow ("Hizmet"), Stark Ajans tarafından işletilen bir klinik randevu ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımıdır. Bu politika, Hizmet'i kullanan klinikler ve onların yetkilendirdiği kullanıcılar için kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileri: ad, e-posta, klinik adı, rol.
- Klinik tarafından girilen hasta/aday verileri: ad, iletişim bilgileri, randevu ve tedavi notları.
- Kullanım ve teknik günlükler (oturum, IP, tarayıcı).
Verilerin İşlenme Amacı
Veriler; randevu yönetimi, hatırlatma bildirimleri, satış/CRM süreçleri ve faturalandırma amacıyla işlenir. Hasta verilerinin veri sorumlusu ilgili kliniktir; HastaFlow veri işleyen olarak hareket eder.
Veri Güvenliği
Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir, parolalar geri döndürülemez şekilde saklanır ve erişim rol bazlı olarak sınırlandırılır.
Üçüncü Taraflar
- Ödeme altyapısı: iyzico (abonelik tahsilatı).
- E-posta gönderimi için SMTP sağlayıcısı.
Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, verilerinizin silinmesini talep etmek veya bu politikayla ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.